Política de Privacidad y Protección de Datos

SISTEMAS INTEGRALES DE AGUAS RESIDUALES SL, en adelante SIDAR, informa a los usuarios del sitio web sobre su política respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal de los usuarios y clientes que puedan ser recabados por la navegación o contratación de servicios a través de su sitio web.

En este sentido, SIDAR, y en su calidad de responsable del sitio web www.sidar.es y tienda.sidar.es, garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, reflejada en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y en el Real Decreto 1720/2007, de 21 diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de Desarrollo de la LOPD.

SIDAR informa a todos los usuarios del sitio web que faciliten o vayan a facilitar sus datos personales que estos serán incorporados en los ficheros automatizados que se encuentran debidamente inscritos en la Agencia Española de Protección de Datos, siendo el responsable de los ficheros que los trata la propia SISTEMAS INTEGRALES DE AGUAS RESIDUALES SL con domicilio sede en en la Avenida de Cervantes nº 78 bajo. 03140 Guardamar del Segura (Alicante) - España.

El uso de esta web implica la aceptación de esta política de privacidad y protección de datos.

Recogida, finalidad y tratamientos de datos

SIDAR tiene el deber de informar a los usuarios de su sitio web acerca de la recogida de datos de carácter personal que pueden llevarse a cabo, bien sea mediante el envío de correo electrónico o al cumplimentar los formularios incluidos en el sitio web.

En este sentido, SIDAR será considerada como responsable de los datos recabados mediante los medios anteriormente descritos.

A su vez SIDAR informa a los usuarios de que la finalidad del tratamiento de los datos recabados contempla la atención de solicitudes y compras realizadas por los usuarios, la inclusión en la agenda de contactos, la prestación de servicios, la cesión de datos con terceras empresas colaboradoras y el envío de publicidad.

Los usuarios, mediante la marcación de la casilla correspondiente, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca que sus datos personales sean tratados por parte de SIDAR con las siguientes finalidades:

  1. Remisión de comunicaciones comerciales publicitarias por e-mail, fax, SMS, mensajería instantánea, redes sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales. Dichas comunicaciones comerciales estarán relacionadas con productos o servicios ofrecidos por SIDAR, así como por parte de los colaboradores o partners con los que éste hubiera alcanzado algún acuerdo de promoción comercial con sus clientes. En este caso, los terceros nunca tendrán acceso a los datos personales. En todo caso las comunicaciones comerciales serán realizadas por parte del prestador y se referirán a productos y servicios relacionados con el sector del prestador.
  2. Realizar estudios estadísticos, encuestas, análisis de tendencias de mercado, elaborar perfiles del usuario al objeto de personalizar y mejorar los procedimientos, productos y servicios de la empresa.
  3. Tramitar encargos, solicitudes o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a disposición del usuario en el sitio web de SIDAR.

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), el cliente autoriza expresamente a SIDAR para que comunique sus datos personales a las restantes compañías pertenecientes a su mismo grupo empresarial y a todas aquellas entidades y proveedores con las que SIDAR alcance acuerdos comerciales, con la finalidad de que estos los utilicen exclusivamente para el cumplimiento de los servicios y fines comerciales contratados (por ejemplo, entrega a domicilio por parte de la empresa de transportes).

Todos los datos solicitados y marcados con un asterisco en nuestro sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al usuario.
En caso de que no sean facilitados todos los datos, el prestador no garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.

Las operaciones, gestiones y procedimientos técnicos que se realicen de forma automatizada o no automatizada y que posibiliten la recogida, el almacenamiento, la modificación, la transferencia y otras acciones sobre datos de carácter personal, tienen la consideración de tratamiento de datos personales.

Todos los datos personales, que sean recogidos a través del sitio web de SIDAR y por tanto tenga la consideración de tratamiento de datos de carácter personal, serán incorporados en los ficheros declarados ante la Agencia Española de Protección de Datos por parte de SIDAR y bajo su titularidad.

El prestador informa y garantiza expresamente a los usuarios que sus datos personales no serán cedidos en ningún caso a terceras compañías, y que, siempre que fuera a realizarse algún tipo de cesión de datos personales, se solicitará previamente el consentimiento expreso, informado, e inequívoco por parte de los titulares.

El servidor donde está alojado este sitio web utiliza cookies, que quedarán almacenadas en el ordenador del visitante. Las cookies son pequeños archivos que contienen cierta información sobre la visita a la web, como el día y la hora en la que comienza la visita, en la que se abandona, así como información sobre las distintas secciones consultadas. Si el usuario lo desea, puede configurar su navegador para avisar sobre si va a recibir una cookie, o para evitar recibirlas, hecho que no impedirá que se pueda acceder a la web. La obtención de datos personales a través de navegación web (cookies) se explica en nuestra Política de Cookies.

Alojamiento de datos

SIDAR utiliza también la infraestructura cloud de Amazon Web Services, cumpliendo estrictamente con las leyes de protección de datos y respetando los requisitos de alta seguridad en todos los procesos que operan en la aplicación de SIDAR. Los clientes de AWS que transfieran datos personales desde el Espacio Económico Europeo (EEE) a otros países pueden estar totalmente seguros que su contenido en AWS tendrá el mismo alto nivel de protección que reciben en el EEE, esto ha sido acreditado en el  Acuerdo de Procesamiento de Datos de AWS, lo que asegura a los clientes el cumplimiento de los altos niveles de las leyes de protección de datos de la UE.

Seguridad

SIDAR pone todos los medios a su alcance para que que cualquier transmisión que se produzca de sus datos personales se haga mediante una tecnología que cumple los máximos estándares de seguridad.

Comunicación de información a terceros

SIDAR podrá ceder datos a terceros siempre de acuerdo con las condiciones generales aprobadas por el usuario en las presentes condiciones. Así, al aceptar dicha política de privacidad, el usuario acepta que algunos de los datos podrán ser utilizados por terceros, que tendrán la consideración de Encargados del Tratamiento (artículo 3.g de la LOPD), con los que se ha convenido el correspondiente contrato de confidencialidad, o adherido a sus políticas de privacidad, establecidas en sus respectivas páginas web. También acepta que algunos de los datos personales recabados sean facilitados a estos Encargados del Tratamiento, cuando sea necesario para la efectiva realización del servicio contratado. El usuario podrá negarse a la cesión de tus datos a los Encargados del Tratamiento, mediante petición escrita, por cualquiera de los medios indicados en nuestro Aviso Legal.

Política anti-spam

SIDAR se declara completamente en contra del envío de comunicaciones comerciales no solicitadas y a cualquier tipo de conducta o manifestación conocida como “spam”, asimismo se declara comprometido con la lucha contra este tipo de prácticas abusivas.
Los procesos de registro no deben ser utilizado por los usuarios para inscribir direcciones de correo de personas ajenas sin el consentimiento expreso de las personas afectadas.
SIDAR implementa como contramedida a estas prácticas una lista de correo de tipo double opt-in que necesita la confirmación explicita por parte del titular de la cuenta de correo electrónico indicada como dirección de suscripción, antes de recibir comunicaciones por correo electrónico.
En el caso de que aun así un usuario reciba comunicaciones de este sitio web sin haberse registrado, o sin haber dado su consentimiento expreso a dicho registro, puede cancelar la suscripción desde los enlaces que se proporcionan en la propia comunicación.
Además, el usuario puede ponerse en contacto con nosotros por cualquiera de los medios indicados en nuestro Aviso Legal, tanto para comunicar lo sucedido como para solicitar la eliminación inmediata de sus datos de nuestro sistema.

Medidas de seguridad

En cumplimiento de la legislación vigente en materia de protección de datos, recogida en el Real Decreto 1720/2007, se informa a los usuarios de que, en SIDAR, se han adoptado las medidas técnicas y organizativas conforme a lo dispuesto en la citada normativa. Los datos personales que se recogen en los formularios son objeto de tratamiento, únicamente, por parte del personal de SIDAR o de los Encargados del Tratamiento aquí establecidos. Se han adoptado los niveles de seguridad adecuados a los datos que se facilitan y, además, se han instalado todos los medios y medidas técnicas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos que nos facilitan.

Veracidad de los datos

El Cliente o usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos y se compromete a mantenerlos actualizados, comunicando, a SIDAR, cualquier modificación de los mismos. El usuario responderá de la veracidad de sus datos y será el único responsable de cuantos conflictos o litigios pudieran resultar por la falsedad de los mismos. Es importante que, para que podamos mantener los datos personales actualizados, el usuario informe a SIDAR siempre que haya habido alguna modificación en los mismos.

Derechos de los usuarios

La Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal concede a los interesados la posibilidad de ejercer una serie de derechos relacionados con el tratamiento de sus datos personales.

En tanto en cuanto los datos del usuario son objeto de tratamiento por parte de SIDAR.  ésta como prestador garantiza en todo caso al usuario el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación, información y oposición en los términos dispuestos en la legislación vigente.

Para hacer uso del ejercicio de estos derechos,  y de conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), el usuario deberá dirigirse mediante comunicación escrita, aportando documentación que acredite su identidad (DNI o pasaporte), a la siguiente dirección: Avenida de Cervantes nº 78 bajo, 03140 Guardamar del Segura (Alicante) o la dirección que sea sustituida en el Registro General de Protección de Datos. Dicha comunicación deberá reflejar la siguiente información: Nombre y apellidos del usuario, la petición de solicitud, el domicilio y los datos acreditativos.

El ejercicio de derechos deberá ser realizado por el propio usuario. No obstante, podrán ser ejecutados por una persona autorizada como representante legal del autorizado. En tal caso, se deberá aportar la documentación que acredite esta representación del interesado.

El usuario podrá darse de baja de cualquiera de los servicios de suscripción facilitados haciendo clic en el apartado darse de baja de todos los correos electrónicos remitidos por parte del prestador.
Del mismo modo, el prestador ha adoptado todas las medidas técnicas y de organización necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos de carácter personal que trate, así como para evitar su pérdida, alteración y/o acceso por parte de terceros no autorizados.